Nous recueillons des informations lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les questionnaires ou le simulateur d'estimation de climatisation de notre site. Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre commune et code postal, ainsi que le détail de votre projet (type de logement, pièces et surfaces, préférences) et les photos que vous choisissez d'envoyer.
Lorsque vous utilisez le simulateur, votre estimation vous est envoyée par e-mail à l'adresse que vous indiquez, et une copie de votre demande nous est transmise pour préparer la visite technique. Ces informations sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi commercial, et au plus 3 ans après notre dernier échange.
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société sans votre consentement.
Note technique : les données transitent de manière sécurisée via notre service de formulaire (FormSubmit), notre hébergeur (Hostinger) pour le simulateur, et notre messagerie professionnelle pour le traitement de votre demande. Pour protéger le site contre les envois abusifs, l'adresse IP de connexion est utilisée de façon temporaire (moins de 24 heures) pour limiter le nombre de demandes.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour exercer ce droit, envoyez simplement un email à : service@coach-renov.fr